Règlement intérieur
Valable pour tous les appartements Rubis Appart
Arrivée & Départ
Arrivée à partir de 13h00 et départ avant 10h00. Sauf le samedi, départ avant 8h00. Les arrivées et départs en dehors de ces horaires sont possibles sur demande préalable, selon les disponibilités, avec éventuels frais supplémentaires.
Bruit & Tranquillité
La Terrasse Verte est à votre disposition pour partager de bons moments en famille ou entre amis : anniversaire, apéritifs, repas, grillades… Pour le confort de tous, nous vous remercions de préserver le calme entre *22h00 et 07h00*, afin de respecter les autres locataires et le voisinage.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans les appartements.
Fumée & Cigarette
Pour le confort de tous, les appartements sont non-fumeurs. Il est toutefois possible de fumer dans les espaces extérieurs prévus à cet effet.
Piscine
La piscine est ouverte de 06h30 à 19h30. Pour que chacun puisse en profiter en toute sérénité, les enfants doivent être accompagnés et surveillés par un adulte. Merci à chacun de rester vigilant et de respecter les règles de sécurité.
Propreté & Respect des lieux
Nous vous remercions de laisser l’appartement dans un état de propreté satisfaisant et de prendre soin des mobiliers, murs, équipements et ustensiles mis à votre disposition. Pour faciliter l’état des lieux de sortie, merci de vider et nettoyer l’évier avant votre départ. Toute dégradation constatée lors du départ pourra faire l’objet d’une facturation correspondant aux réparations ou au remplacement nécessaire.
Capacité d’accueil
Le tarif indiqué pour chaque appartement est établi selon le nombre de personnes prévu pour le séjour. Si vous êtes plus nombreux, des matelas supplémentaires peuvent être mis à votre disposition, selon les possibilités de l’appartement : **Matelas 1 place : 15 000 Ar / nuit **Matelas 2 places : 25 000 Ar / nuit Les enfants sont comptabilisés comme une personne, à l’exception des bébés. Pour les bébés, un lit bébé est mis gratuitement à disposition, sous réserve de disponibilité, avec un seul lit bébé par appartement.
Sécurité et intimité
Nous vous invitons à veiller à vos effets personnels durant votre séjour. La direction ne pourra être tenue responsable en cas de perte, de vol ou de détérioration de vos biens personnels. Pour votre tranquillité, le site est placé sous gardiennage 24h/24 et 7j/7. Par respect pour votre intimité, nous n’entrons pas dans votre appartement pendant votre séjour sans votre présence ou votre accord préalable, sauf en cas de nécessité ou d’urgence.
Réservation et modalités de paiement
Lors de la réservation, un acompte de 50 % pour chaque nuitée réservée est demandé. L’acompte de 50 % versé pour chaque nuitée réservée est non remboursable et sera perdu en cas d’annulation de la nuitée concernée. Le solde des nuitées maintenues est à régler lors de la remise des clés, à votre arrivée. Modes de paiement : 💳 Virement bancaire (France ou Madagascar) 💵 Espèces sur place 📱 Mobile Money : Orange Money ou MVola Nous n'acceptons pas les chèques.
Visiteurs
Vous pouvez recevoir vos proches et amis pendant votre séjour. Les visiteurs sont placés sous votre responsabilité et sont invités à respecter les règles de la résidence. Pour des raisons d’organisation et de sécurité, les visiteurs ne sont pas autorisés à passer la nuit dans l’appartement ni à utiliser la piscine.
Entretien & linge
Le ménage de fin de séjour est inclus dans votre location. L’entretien quotidien de l’appartement reste à votre charge. Merci de vider régulièrement les poubelles et d’éviter de laisser des déchets alimentaires, notamment le soir, afin d’éviter la présence d’insectes. Le changement des draps et des serviettes est effectué toutes les 3 nuits. Pour votre confort, nous vous invitons à prévoir des serviettes de toilette supplémentaires, le linge fourni n’étant pas systématiquement prévu pour chaque personne.
Kit de bienvenue
À votre arrivée, un kit de bienvenue est mis à votre disposition comprenant : des savonnettes, un rouleau de papier toilette, un sac poubelle, une éponge et du liquide vaisselle. Pour la suite du séjour, les consommables supplémentaires seront à votre charge, selon vos besoins.